答:12345市长热线工作时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点，在这个时间点咨询比较合适。市长热线就是大家反映问题的，解决问题电话里是不行的。以前有同事要反应问题就打12345热线电话，接电话的声音甜美，声音比较好听，他就喜欢打，打了反映问题总是那一个问题，接线的还得耐心记录，与他说话。也有人反映这个热线电话不解决事情。
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